Maxfiylik siyosati

Ushbu Maxfiylik siyosati (keyingi o‘rinlarda — «Siyosat») Trucking Systems LLC kompaniyasi (keyingi o‘rinlarda — «Kompaniya», «biz») yuk.uz sayti, iOS va Android uchun Yuk.uz mobil ilovasi hamda ular bilan bog‘liq xizmatlardan (birgalikda — «Platforma») foydalanishda shaxsiy ma’lumotlarni qanday qayta ishlashini tavsiflaydi.

Kompaniya shaxsiy ma’lumotlar operatori hisoblanadi va ularni qayta ishlash maqsadlari hamda usullarini belgilaydi. Biz ma’lumotlarni O‘zbekiston Respublikasining «Shaxsga doir ma’lumotlar to‘g‘risida»gi Qonuni va boshqa amaldagi qonunchilikka muvofiq qayta ishlaymiz.

Platformadan foydalanib, siz Siyosat bilan tanishganingizni tasdiqlaysiz. Agar unga rozi bo‘lmasangiz, iltimos, Platformadan foydalanmang.

Biz faqat Platforma ishlashi uchun zarur bo‘lgan ma’lumotlarni to‘playmiz:

• Akkaunt ma’lumotlari: telefon raqami, ism, tanlangan rol (yuk egasi, tashuvchi, ekspeditor), profil surati.
• Verifikatsiya ma’lumotlari: shaxsingiz, kompaniyangiz yoki transport vositangizni tasdiqlash uchun yuklagan hujjatlar va ularning tasvirlari.
• E’lonlar va transport: yuklar, yo‘nalishlar, sanalar, narxlar, to‘lov shartlari va transport vositalari haqidagi ma’lumotlar, shuningdek biriktirilgan suratlar va hujjatlar (masalan, TIR, CMR, T1).
• Xabarlar va sharhlar: ichki chatdagi boshqa foydalanuvchilar bilan yozishmalar, ularga ilovalar, sharhlar va reytinglar.
• Geolokatsiya: qurilma joylashuvi — faqat ilovadan foydalanish vaqtida va faqat sizning ruxsatingiz bilan.
• Texnik ma’lumotlar: qurilma modeli, OT va ilova versiyasi, IP-manzil, push-bildirishnomalar tokeni, faol seanslar haqidagi ma’lumotlar, xatolar jurnali.
• Saytdan murojaatlar: aloqa formasida ko‘rsatgan ismingiz, telefoningiz, email va xabar matni.
• Saytga tashrif ma’lumotlari: cookie va Yandex.Metrika xizmati to‘playdigan anonim tashriflar statistikasi.

Ilovada bank kartasi ma’lumotlarini so‘ramaymiz va ma’lumotlaringiz asosida siz uchun huquqiy oqibatlarga olib keladigan avtomatlashtirilgan qarorlar qabul qilmaymiz.

Ilova qurilma funksiyalariga faqat muayyan amal uchun kerak bo‘lganda ruxsat so‘raydi. Har qanday ruxsatni telefon sozlamalarida bekor qilishingiz mumkin.

• Geolokatsiya (faqat foydalanish vaqtida): xaritada yuklar va yo‘nalishlarni ko‘rsatish, faol reys davomida esa joylashuvingizni ushbu buyurtma bo‘yicha yuk egasiga uzatish. Fonda kuzatish ishlatilmaydi.
• Kamera: e’lonlar va verifikatsiya uchun yuk va hujjatlarni suratga olish.
• Suratlar va fayllar: yuk tasvirlari, hujjatlar va profil suratini biriktirish.
• Bildirishnomalar: yangi takliflar, buyurtma holatlari va chatdagi xabarlar haqida xabar berish.
• Face ID / barmoq izi: ilovani tez ochish. Biometrik ma’lumotlar qurilmangiz operatsion tizimi tomonidan qayta ishlanadi — biz ularni olmaymiz va saqlamaymiz.

• telefon raqami va SMS-kod orqali ro‘yxatdan o‘tish va kirish;
• yuk va transport e’lonlarini joylashtirish, yo‘lakay buyurtmalarni qidirish va tanlash;
• yuk egalari, tashuvchilar va ekspeditorlar o‘rtasida aloqa;
• foydalanuvchilarni verifikatsiya qilish va Platformada ishonchni oshirish;
• yo‘nalishlarni ko‘rsatish va faol reysni kuzatish;
• xizmat bildirishnomalarini yuborish;
• foydalanuvchilarni qo‘llab-quvvatlash va murojaatlarga javob berish;
• xavfsizlikni ta’minlash, firibgarlik va Foydalanish shartlarini buzishning oldini olish;
• Platforma ishini tahlil qilish va yaxshilash;
• qonunchilik talablarini bajarish.

Ma’lumotlaringizdan uchinchi tomon reklamasini ko‘rsatish uchun foydalanmaymiz.

Biz ma’lumotlarni sizning roziligingiz, siz bilan tuzilgan kelishuvni (Foydalanish shartlarini) bajarish zarurati, qonunda belgilangan majburiyatlar hamda qonuniy manfaatlarimiz — Platforma xavfsizligi va rivojini ta’minlash asosida qayta ishlaymiz.

Roziligingizni istalgan vaqtda qaytarib olishingiz mumkin. Bu undan oldin amalga oshirilgan qayta ishlashning qonuniyligiga ta’sir qilmaydi.

Biz shaxsiy ma’lumotlarni sotmaymiz. Ularni faqat quyidagi hollarda oshkor qilamiz:

• Boshqa foydalanuvchilarga — bitim uchun zarur hajmda: ism, profil surati, verifikatsiya holati, reyting, e’lonlaringiz va xabarlaringiz; aloqa ma’lumotlari va reys vaqtidagi joylashuv — faqat muayyan buyurtma ishtirokchilariga.
• Xizmat ko‘rsatuvchilarga — bizning topshirig‘imiz bo‘yicha ishlaydigan va maxfiylikka rioya qilishi shart bo‘lganlar: xosting va ma’lumotlarni saqlash, SMS-kodlarni yetkazish, push-bildirishnomalar (Apple Push Notification Service, Firebase Cloud Messaging, Expo), xaritalar (Mapbox), veb-analitika (Yandex.Metrika).
• Davlat organlariga — qonunda bevosita talab qilinganda yoki qonuniy so‘rov bo‘yicha.
• Huquqiy vorisga — qayta tashkil etish, qo‘shilish yoki biznesni sotishda ushbu Siyosat shartlari saqlangan holda.

O‘zbekiston Respublikasi fuqarolarining shaxsiy ma’lumotlari shaxsga doir ma’lumotlar bazalarini mahalliylashtirish to‘g‘risidagi qonunchilik talablariga rioya qilgan holda saqlanadi va qayta ishlanadi.

Biz tashkiliy va texnik himoya choralarini qo‘llaymiz: ulanishlarni shifrlash (HTTPS/TLS), kirish tokenlarini qurilmaning himoyalangan xotirasida saqlash, xodimlar kirish huquqlarini cheklash va faol seanslarni nazorat qilish. Boshqa qurilmalardagi seanslarni istalgan vaqtda profil sozlamalarida yakunlashingiz mumkin.

Internet orqali ma’lumot uzatishning hech bir usuli mutlaq kafolat bermaydi, ammo biz himoyani doimiy takomillashtiramiz va hodisalar haqida qonunda belgilangan tartibda xabar beramiz.

Ayrim xizmat ko‘rsatuvchilar (masalan, push-bildirishnoma va xarita xizmatlari) ma’lumotlarni O‘zbekistondan tashqarida qayta ishlashi mumkin. Bunday hollarda biz faqat minimal zarur hajmdagi ma’lumotlarni transchegaraviy uzatish to‘g‘risidagi qonunchilik talablariga rioya qilgan holda uzatamiz.

Ma’lumotlarni akkauntingiz faol bo‘lgan vaqt davomida va ushbu Siyosatda tavsiflangan maqsadlar uchun zarur bo‘lgan muddatda saqlaymiz.

Akkaunt o‘chirilgandan so‘ng shaxsiy ma’lumotlaringizni 30 kun ichida o‘chiramiz yoki anonimlashtiramiz. Ayrim ma’lumotlar qonun talab qilganda (masalan, buxgalteriya va soliq hisobi), shuningdek nizolarni hal qilish va firibgarlikning oldini olish uchun uzoqroq — belgilangan muddatdan oshmagan holda saqlanishi mumkin. Zaxira nusxalari 90 kun ichida qayta yoziladi.

Saytdan kelgan murojaatlar, agar ular shartnomaviy munosabatlarga aylanmasa, 1 yildan ortiq saqlanmaydi.

Akkauntingiz va unga bog‘liq ma’lumotlarni istalgan vaqtda o‘chirishingiz mumkin:

• Ilovada: Profil → «Akkauntni o‘chirish» bo‘limini oching va amalni tasdiqlang.
• Email orqali: hello@yuk.uz manziliga «Akkauntni o‘chirish» mavzusi bilan yozing va akkaunt bog‘langan telefon raqamini ko‘rsating. So‘rov egasidan kelganiga ishonch hosil qilib, uni 30 kun ichida bajaramiz.

O‘chirishda profil, suratlar, verifikatsiya hujjatlari, e’lonlar, geoma’lumotlar va bildirishnoma tokenlari o‘chiriladi. Boshqa foydalanuvchilarga yuborilgan xabarlar suhbatdoshlarda anonim ko‘rinishda qolishi mumkin. Qonunga ko‘ra saqlashimiz shart bo‘lgan ma’lumotlar belgilangan muddat tugagach o‘chiriladi.

Siz quyidagi huquqlarga egasiz:

• ma’lumotlaringizni qayta ishlash haqida axborot va ularning nusxasini olish;
• noto‘g‘ri yoki to‘liq bo‘lmagan ma’lumotlarni tuzatishni talab qilish;
• ma’lumotlarni o‘chirish yoki ularni qayta ishlashni cheklashni talab qilish;
• qayta ishlashga roziligingizni qaytarib olish;
• qonunda nazarda tutilgan hollarda qayta ishlashga e’tiroz bildirish;
• harakatlarimiz ustidan shaxsga doir ma’lumotlarni himoya qilish bo‘yicha vakolatli davlat organiga yoki sudga shikoyat qilish.

Huquqlaringizdan foydalanish uchun hello@yuk.uz manziliga yozing. 30 kun ichida javob beramiz.

yuk.uz sayti zarur cookie fayllaridan (masalan, tanlangan tilni eslab qolish uchun) va anonim tashriflar statistikasini to‘plash uchun Yandex.Metrika xizmatidan foydalanadi. Yandex.Metrika Yandex maxfiylik siyosatiga muvofiq cookie va shunga o‘xshash texnologiyalardan foydalanishi mumkin.

Cookie fayllarini brauzer sozlamalarida o‘chirib qo‘yishingiz yoki o‘chirishingiz mumkin. Sayt ishlashda davom etadi, ammo ayrim funksiyalar cheklanishi mumkin.

Mobil ilova reklama identifikatorlaridan foydalanmaydi va sizni boshqa ilovalar va saytlarda kuzatmaydi.

Platforma yuk tashish bozorining professional ishtirokchilari uchun mo‘ljallangan va 18 yoshga to‘lmagan shaxslar uchun emas. Biz bolalar ma’lumotlarini ongli ravishda to‘plamaymiz. Agar bola bizga o‘z ma’lumotlarini bergan deb hisoblasangiz, biz bilan bog‘laning — ularni o‘chiramiz.

Biz Siyosatni yangilashimiz mumkin. Amaldagi tahrir kuchga kirgan sanasi bilan har doim shu sahifada mavjud. Muhim o‘zgarishlar haqida ilovada yoki boshqa mavjud usulda oldindan xabar beramiz.

Shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlash bo‘yicha savollar bilan Trucking Systems LLC ga murojaat qiling: